武汉档案馆：围绕“两个服务”全面提升服务效
作者：365bet体育注册日期：2025/12/26 浏览：
荆楚网（湖北日报网）消息（通讯员：徐伟霆）“十四五”以来，武汉档案馆运用档案力量赋能发展、服务民生，档案服务效率实现了质的飞跃。累计服务档案查询2.34万人次，查阅档案33.24万份。跨地区档案检索合作覆盖全国28个城市，完成跨地区、跨馆档案检索咨询3369件。武汉市档案馆采取有力措施，引进武汉强大档案力量加快国家中心城市建设，努力建设“五个中心”，成为全省支点建设的伟大领头羊，成为领跑者。
锚定大局、契合中心任务
时刻牢记“档案工作由党命名”的政治本质，考虑服务大局化作为主要优先事项。
服务国家战略，彰显档案责任。围绕对外开放、文化强国建设等国家战略和市委、市政府的中心工作，撰写《探索武汉现代开放进程的一些启示》等7份咨询报告，得到省市领导批示。收集扶贫疫情防控“两类档案”、生态文明档案、土地确权登记档案约82.3万项、541.9万帧；获得9.1万份重大事件档案第36届大众电影百花奖获得者；入选“世界记忆国际纪念碑”的曾侯乙编钟音乐档案2000余份，首位“外籍厂长”格里奇被国企聘请伊娜的改革开放。开发了22个专项档案数据库，约113.2万条集群式政府社会服务支撑数据。 《德化大厦》等20集历时短视频助力武汉传统产业转型发展。
参与地区发展，激活档案价值。 2023年，深度融入武汉都市圈城镇化发展，实现武汉都市圈城市“异地查档、跨境发证”。到2025年，湖北省汉乡彝族“金三角”城市、长江中游城市一体化省会城市、国家综合档案馆副省级城市的档案跨档案查询和利用将更加取得“三个全范围”成果。
记录时代脉搏，扩大档案影响力。它举行了 22 Flo或讲座，包括《英雄城市、红色历史——中国共产党在武汉的革命斗争》，线上线下累计观看量超276万次；举办“抗疫英雄——武汉抗击新型冠状病毒疫情保卫战专题展”，受到多方接待。来自世界各地约24,000人参观；在“武汉档案馆”微信公众号和“武汉宣传”等平台开设“红色遗产”专栏，推出“档案里的武汉抗战”网上展览，发表《路名档案里的武汉抗战》等文章。档案工作影响不断扩大。
聚焦民生，紧密联系群众需求
坚持以人民为中心的发展理念，让人民群众切实感受到档案服务的实惠。
开展民生全生命周期档案来源调查。骗局对全市13个主要民生部门所属41个单位的民生专业档案进行了摸底调查，涵盖民政、人力资源社会保障、司法等系统产生的40余类专业档案，涉及业务管理信息系统1个以上，档案总数达到1300万份，民生专业档案分布情况大致了解。
加强群众对民生档案的受理，丰富民生档案资源。将涉及民生服务的二级单位纳入档案受理范围，拓宽民生档案接收渠道。 “十四五”以来，共入库婚姻登记等专业人士经济档案16万余册，收藏专业人士经济档案16万余册。人民群众的经济档案不断丰富。
深化民生档案共享，提高档案服务质量。将23万余份干部姓名、登记证等民生档案目录上传到湖北省档案资源共享利用平台，并接入国家档案查询利用服务平台，实现经济档案“跨馆利用、一网查办”。优化文件查找服务，推广“微笑服务”，拓展电话预约、网上文件查找等文件查找渠道，充分满足人民群众文件查找需求。人们的文件搜索满意度多年来一直保持在95%以上。
创新赋能，卓越服务再创高峰
以数字化、智能化转型为引擎，推动新技术应用，积极构建智能档案新生态。
加强形成信息并创建高水平的数字档案。按照国家档案局最新数字档案建设和认证标准，开发研制了“武汉市综合数字档案管理系统”，对接武汉市政务、湖北回馈办等平台，以及公安局户籍人口登记信息、民政局婚姻登记信息。深度赋能“生活中的事”政务服务，为构建跨越个人全生命周期的智能档案管理系统提供底层数据库和共享服务支撑。
加快档案数字化建设，不断丰富电子档案资源。 “十四五”以来，共启动档案数字化和质检项目8个，投资约2514万元。截至目前，馆藏纸质档案数字化率已达88.68%。通过离线接收和在线系统接收和收集的电子档案数据总量约为110TB。
加快新技术采用，努力提高文件服务效率。打造“人工智能+档案”应用场景，利用人工智能技术完成92.09万份档案初步分析。当前馆藏过期文件档案一次分析率达100%。应用大数据技术，实现档案资源的智能分类和精准推荐，提高档案查询的效率和准确性。应用区块链技术，将民生档案数据哈希值上链存证，验证档案来源、追究责任、追究责任。控制安全。
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